새 갤럭시를 샀는데 자료를 어떻게 옮겨야 할지 막막하신가요?
사진, 연락처, 카카오톡 대화까지 한 번에 옮길 수 있는 방법이 있습니다.
삼성에서 만든 스마트 스위치 앱 하나로 대부분의 자료를 새 폰으로 가져올 수 있어요. 갤럭시에서 갤럭시로 옮기는 것은 물론, 아이폰에서 갤럭시로 바꾸는 경우도 됩니다.
무선, 케이블, 컴퓨터 백업 세 가지 방법이 있는데 어떤 상황에 어떤 방법을 써야 하는지 하나씩 알려드릴게요.
옮길 수 있는 자료와 없는 자료
시작 전에 어떤 자료가 옮겨지는지 먼저 확인해두세요.
옮길 수 있는 것들
☑️ 연락처·통화기록·문자메시지
☑️ 캘린더·메모·노트
☑️ 앱 및 앱 데이터 (삼성 공식 앱)
☑️ 기기 설정·바탕화면 배치
☑️ 카카오톡 대화 (갤럭시에서 갤럭시로만 가능)
옮길 수 없는 것들
☑️ 공동인증서 (새 폰에서 다시 발급 필요)
☑️ 모바일 신분증 (새 폰에서 다시 등록 필요)
☑️ 은행·금융 앱 인증 정보 (새 폰에서 다시 인증 필요)
☑️ 카카오, 배달의민족 같은 외부 앱의 일부 데이터
☑️ 소셜미디어 앱으로 자동 추가된 연락처
🚫 기존 폰을 초기화하기 전에 반드시 새 폰에서 자료가 제대로 들어왔는지 먼저 확인하세요.
무선으로 옮기는 방법
가장 간편한 방법으로 케이블 없이 두 폰을 가까이 두는 것만으로 옮길 수 있어요.
준비물 : 두 폰 모두 배터리 충분히 충전, 와이파이 연결
순서
☑️ 기존 폰 → 스마트 스위치 앱 실행 → 이 휴대전화에서 보내기 선택
☑️ 새 폰 → 스마트 스위치 앱 실행 → 이 휴대전화로 받기 선택
☑️ 새 폰에서 갤럭시 또는 안드로이드 선택 → 무선 연결
☑️ 두 폰이 연결되면 옮길 항목 선택
☑️ 모두 또는 원하는 항목만 선택 후 전송
⚠️ 무선 전송 중 꼭 지켜야 할 것들
두 폰을 최대한 가까이 두고 화면이 꺼지지 않게 해주세요.
자료 양에 따라 1시간 이상 걸릴 수 있으니 두 폰 모두 충전기에 꽂아두는 게 좋고, 전송 중에는 다른 앱을 쓰지 마세요.
❓무선 연결이 계속 끊긴다면?
자료 양이 많으면 폰이 뜨거워지면서 연결이 끊기는 경우가 있어요.
이럴 때는 케이블로 직접 연결하면 훨씬 안정적으로 전송됩니다.
케이블로 옮기는 방법
자료 양이 많거나 무선이 불안정할 때 더 좋은 방법이에요. 무선보다 빠르고 끊김이 없습니다.
준비물 : 두 폰을 연결할 케이블
☑️ 최신 갤럭시 (S8 이상) → 충전단자가 타원형(C타입)이에요. C타입 케이블 2개 필요
☑️ 오래된 갤럭시 → 충전단자가 납작한 사각형(5핀)이에요. 5핀과 C타입 연결 케이블 필요
방법은 무선과 똑같이 진행하되, 연결 방법 고르는 화면에서 케이블 연결을 선택하면 됩니다.
케이블을 먼저 두 폰에 꽂은 다음 앱을 실행하세요.
컴퓨터에 백업하고 새 폰에 복원하는 방법
기존 폰 없이 컴퓨터에 저장해둔 백업 자료를 새 폰으로 불러올 때 쓰는 방법이에요.
☑️ 컴퓨터에서 삼성전자서비스 홈페이지 접속 → 스마트 스위치 프로그램 컴퓨터에 설치
☑️ 기존 갤럭시를 컴퓨터와 케이블로 연결 → 백업 실행
☑️ 백업 완료 후 새 갤럭시를 컴퓨터와 연결 → 복원 실행
윈도우 컴퓨터와 맥북 모두 지원합니다.
아이폰에서 갤럭시로 옮기는 방법
아이폰을 쓰다가 갤럭시로 바꾸는 경우도 스마트 스위치로 옮길 수 있어요.
스마트 스위치 앱은 새 갤럭시에만 설치하면 됩니다.
준비물 : 갤럭시 충전 케이블 + 아이폰 충전 케이블 (각자 본인 케이블 준비)
순서
☑️ 새 갤럭시에서 스마트 스위치 실행 → 이 휴대전화로 받기 선택
☑️ 아이폰 또는 아이패드 선택
☑️ 두 폰을 각자 충전 케이블로 연결
☑️ 아이폰 화면에 신뢰 팝업이 뜨면 신뢰 선택
☑️ 가져올 자료 선택 후 전송
전송 완료 후 아이클라우드에서 자료 가져오기를 선택하면 아이클라우드에 있는 사진이나 연락처를 추가로 불러올 수 있습니다.
전송 완료인데 사진이 없다면
스마트 스위치에서 전송 완료 메시지가 떴는데 갤러리를 열었더니 사진이 하나도 없는 경우가 있어요.
확인 방법
✔️ 갤러리 앱을 열고 하단에 앨범을 눌러보면 갤러리 메인 화면이 아닌 앨범 안쪽 장치 폴더에 사진이 들어있는 경우가 많습니다.
✔️ 전송 직후에는 폰이 뒤에서 파일을 정리하는 중일 수 있으니 5~10분 기다린 후 갤러리를 다시 열어보세요.
✔️ 스마트 스위치 앱 → 전송 결과 화면 → 복사 안됨 항목을 확인해보면 전송에 실패한 항목이 보입니다.
카카오톡 대화가 안 옮겨졌다면
✔️ 새 폰에 카카오톡이 미리 설치돼 있으면 대화 복원이 안 됩니다. 전송 전에 새 폰의 카카오톡을 완전히 삭제해야 합니다.
✔️ 전송 후 카카오톡을 처음 실행하면 비밀번호 인증 화면이 나옵니다. 빠르게 인증해야 합니다. 시간이 지나면 인증이 만료돼요.
✔️ 일부 채팅방만 복원됐다면 카카오톡 앱 자체 백업 기능을 따로 이용해야 합니다.
카카오톡 → 오른쪽 아래 말풍선 → 설정(톱니바퀴) → 대화 → 대화 백업 순서로 미리 백업해두는 게 가장 안전해요.
전송이 아예 안 될 때 해결 방법
☑️ 두 폰 모두 와이파이와 블루투스 켜져 있는지 확인
☑️ 스마트 스위치 앱을 최신 버전으로 업데이트
☑️ 두 폰 껐다 켠 후 다시 시도
☑️ 무선이 안 되면 케이블 방식으로 바꾸기
☑️ 새 폰 저장 공간이 충분한지 확인
새 갤럭시로 자료 옮기는 게 막막하게 느껴졌다면 무선, 케이블, 컴퓨터 백업 중 상황에 맞는 방법을 골라 해보시면 됩니다.
기존 폰 초기화 전에 새 폰에서 사진이 제대로 들어왔는지 먼저 확인하고, 카카오톡은 전송 전 새 폰에 미리 설치하지 않는 것. 이 두 가지만 기억하시면 혼자서도 충분히 할 수 있습니다.
⚠️ 이 글은 삼성전자서비스 공식 자료와 삼성 커뮤니티 안내를 바탕으로 작성한 참고용 정보입니다. 기기 모델과 소프트웨어 버전에 따라 메뉴 구성이 다를 수 있어요.
